PTT yetkililerinden, Kargo Bölümü ile ilgili şikayete yönelik açıklama.
Geçmiş dönem Silivri Posta Dağıtım Merkez Müdürü şuan 6. Bölge Müdür Yardımcısı Bülent Özkan ve 6. Bölge Pasta ve Kargo Müdürü Özdoğan Akkuş, gazetemizi ziyaret ederek kısa bir süre önce kargo bölümü ile ilgili telefonlara ulaşılamama sıkıntısına yönelik haber yaptığımız şikayetlere açıklık getirdiler. Silivrili müşterilerinin kargoları ile ilgili 729 08 56 Santral Telefonundan, 107, 108, 109 dahili numaralardan kolaylıkla bilgi alabileceğini belirten yetkililer, habere konu olan şikayette söz konusu olan telefonların kargo bölümü ile alakalı olmadığını ifade ettiler.
Akkuş, yaşanan yanlış anlaşılma için üzgün olduklarını belirtirken kargo hizmeti konusunda PTT'nin çok iddialı yol aldığını, zamanında teslimatlar hususuna da büyük özen gösterdiklerini söyledi. Birçok ünlü marka ve önemli anlaşmalar içinde PTT'nin kargo hizmetini hızlı şekilde geliştirdiğini ifade eden Özkan ise, müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini, hizmet sürecini de yakından takip ettiklerini vurguladı.
Haber:
Sevginar SALİ
