OKUR: KAYINVALİDEM İYİ BİR ŞEY YAPTIĞINI DÜŞÜNEREK KÂĞIDI İMZALIYOR
Hafize Örnek’in başından geçenleri damadı İnayet Okur şöyle anlattı: "Kayınvalidem 63 yaşında ve okuma-yazması yok. Hatay İskenderun’da oturuyor. Torunlarının derslerine yardımcı olması için burada internet bağlattık. Aralık’ın başında müracaat ettik. 2-3 gün sonra internet açıldı ve çocuklar kullanmaya başladı. Daha sonra oğlu olan İbrahim Örnek’e bir telefon geliyor; ‘Hız limitini yükselteceğiz. Sınırsız konuşacak, ev telefonuna para ödemeyeceksiniz…’ tarzında ve Türk Telekom’dan aradıklarını lanse ediyorlar. Arayan kişi İbrahim Örnek’i ikna edince ‘Annenizle görüşmemiz lazım’ diyor. Bunun üzerine kayınvalidemin telefonunu alıyorlar. Kayınvalidemi arıyor, adres istiyorlar. ‘Bir evrak göndereceğiz, imzalayıp bize gönderin’ diyorlar. Evrak Aralık’ın son günü kuryeyle geliyor. Kayınvalidem de bilmediğinden iyi bir şey yaptığını düşünerek kâğıdı imzalıyor.
"CEZALI DURUMA DÜŞTÜK!”
Türk Telekom tarafından bize verilen haklardan mahrum olduk. Sözleşmeden doğan haklarımız gereği 24 ay taahhütlü 2 ay da ücretsizdi. Şirketimiz değişti. Türk Telekom’dan internetimiz kapandı. Biz Türk Net’le çalışmak istemiyoruz. Şimdi iki taraftan cezalı duruma düştük. Hem Türk Telekom’a hem de Türk Net’e fatura ödeyeceğiz.
"BİLGİLERİMİZE NASIL ULAŞTILAR?”
Buradaki bilgimizi Türk Net nasıl ele geçirdi veya kim verdi? Aynı zamanda Tüketici Haklarına da başvuracak hakkımızı arayacağız. Bir mağduriyet söz konusu. Kadının zaten okuma-yazması yok. Ev telefonu da kapalı şu anda. İki tane çocuk da orada internetsiz kaldı.”
Hazal BAŞARAN
