Bakırköy, Silivri’yi örnek aldı

Nisan ayı içerisinde Silivri Belediyesi Türkiye’de bir ilke imza atarak; belediye hizmetlerine katılım sağlamayı amaçladığı "Belediye Kapınızda” projesini hayata geçirdi. Yapılan anketlerde vatandaşların %20’lik bir kısmının iletişim araçlarını kullanabilerek belediyeye ulaştığını, büyük bir çoğunluğun ise istek, talep ve önerilerini belediyeye ulaştıramadığını tespit eden Başkan Işıklar, bu nedenle Belediye Kapınızda projesini başlattı.
Sivil toplum kuruluşu temsilcileri, dernekler, muhtarlar ve mahallenin ileri gelenlerinin yanı sıra tüm vatandaşların belediye yönetimine katılım göstereceği proje, kısa sürede Silivrililerin takdirini kazandı.
İlk etapta 8 kişiyle kurulan ekiple ilçe genelindeki tüm haneler ziyaret edilerek; istek, talep ve öneriler vatandaşların ayağına gidilerek kayıt altına alınıyor. Teknolojiyi de kullanarak alınan talep ve öneriler tabletler aracılığıyla, Silivri Belediyesi tarafından geliştirilen yazılım programı ile anlık olarak Silivri Belediyesi İletişim Merkezine online olarak ulaşıyor. İletişim Merkezindeki uzmanlar tarafından vatandaşların talep ve önerileri ilgili müdürlüklere aktarılarak, talepte bulunan vatandaşların da telefonuna sms aracılığıyla taleplerinin işleme alındığı bilgisi veriliyor. Yeni Mahalle bölgesinde başlayan "Belediye Kapınızda” projesi, Silivri genelindeki tüm mahalleleri de kapsayacak şekilde devam etmekte,
Aynı proje kapsamında 16 kişilik ekip Bakırköy’deki tüm evleri ziyaret ederek anket düzenliyor, halkın sorunlarını dinleyip anında çözüm üretiyor.

Sevginar UYGUN