90 Gün mutluluğu

Sağlık hizmetlerini daha kaliteli ve güven duyulan bir noktaya taşımak gayesiyle tüm Türkiye’de kamu hastanelerinde hayata geçirilen "90 Gün Çalışması” ile taburcu olan hastaların evlerinde ziyaret edilmesi, daha etkin bir yönetişim ve hasta memnuniyeti sağlıyor.

"TABURCU OLAN HASTALARLA BAĞ KOPARILMIYOR”
Hasta-çalışan ilişkisini "90 Gün Projesi” ile güçlendirerek, verimlilik ve memnuniyeti arttıran Dr. Necmi Ayanoğlu Silivri Devlet Hastanesi yetkililerinin çalışmalara ilişkin verdiği bilgi şöyle: "Sağlık Bakanlığımızın 'Önce İnsan' diyerek başlattığı Sağlıkta Dönüşüm Programı ile önemli adımlar atılmıştır. Türkiye Kamu Hastaneler Kurumunun başlatmış olduğu "90 Gün Çalışması” kapsamında hastanemiz; taburcu olan hastalarımıza taburculuk aşaması ve sonrasında ev ziyaretlerini sürdürüyor. Hastanemiz; vatandaşlarımıza daha kaliteli ve sağlıklı hizmet sunmak için taburcu olanları ev ortamında hasta ziyareti yaparak daha sıcak bir ortamda onların memnuniyetini artırmayı ve taburculuk sonrası tedavi hakkında da hastaya bilgi vermeyi hedeflemekte.

"103 YAŞINDAKİ HASTAYI DUYGULANDIRAN ZİYARET”
Hastane Başhekimi Dr. Mehmet Sadık Balcı, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdiresi Nazike Nazan Gençay, Sağlık Bakım Hizmetleri Sorumlu Hemşiresi Sibel Lapanta, Kalite Yönetim Direktörü Tülay Tekeş ve Sosyal Hizmet Uzmanı Ahmet Solmaz hastanemizde ‘nefes darlığı, öksürük, baş dönmesi ve göğüs ağrısı’ şikâyeti ile hastanenin Dâhiliye Servisi’nde 16 gün yatarak tedavi görüp taburcu olan 103 yaşındaki hasta Recep Yavuzer’i ziyaret etti. Ziyarette çok duygulanan hasta Recep Yavuzer "1910’da Bulgaristan’da doğdum. 1951 yılında Türkiye’ye göç ettim. 11 çocuğum oldu ve 4’ü öldü. 1965’te eşimi kaybettim ve ondan sonra evlenmedim. 35-40 torunum var ancak çoğunun isimlerini bilmiyorum” şeklinde konuştu. Recep Yavuzer kendisini tedavi eden Uz.Dr. Aydın Kayır’a, Dahiliye Servisi çalışanları adına Sorumlu Hemşire Naime Özmen’e, kendisini ziyarete gelen Hastane Başhekimi Dr. Mehmet Sadık Balcı, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdiresi Nazike Nazan Gençay, Sağlık Bakım Hizmetleri Sorumlu Hemşiresi Sibel Lapanta ve Kalite Yönetim Direktörü Tülay Tekeş ve Sosyal Hizmet Uzmanı Ahmet Solmaz’a teşekkürlerini iletti.

"NAZ VE ELA KARDEŞLERE GEÇMİŞ OLSUN ZİYARETİNDE BULUNULDU”
"90 Gün Çalışması” kapsamında hastaneye ‘bulantı ve kusma’ şikâyeti ile gelen 5 yaşlarındaki ikiz kız kardeş hasta Cemile Naz Çeliktürk ve Ayşe Ela Çeliktürk , Çocuk servisinden taburcu olduktan sonra Hastane Yönetici / Başhekim Dr. Mehmet Sadık Balcı ve Sağlık Bakım Hizmetleri Müdiresi Nazike Nazan Gençay tarafından evlerinde ziyaret edildi. Hastane yetkilileri geçmiş olsun dileklerini ilettikten sonra hastalara çeşitli hediyeler sunarak ziyaret sona erdi.

"HER ZAMAN YANINIZDAYIZ”
Ziyarette Hastane Yöneticisi Başhekim Dr. Mehmet Sadık Balcı tarafından hastanın şikâyetlerinin ve isteği olup olmadığı ve verilen tedaviden memnun kalınıp kalınmadığı sorulan hasta ‘hiç bir şikâyeti olmadığını, herkesten memnun olduğu ve kendisini ziyaret edenlere de teşekkür ettiğini’ bildirdi. Hastalara ihtiyaç halinde Silivri Devlet Hastanesi İdaresi ve çalışanları olarak ‘her zaman yanınızdayız’ mesajı verilmesinin ardından ziyaretin amacının ‘hastalara moral vermek, hastanede verilen hizmetlerin kalitesini arttırmak ve hasta memnuniyetini artırmak amacıyla görüş alışverişinde bulunmak’ olduğu ve ziyaretlerin devam edeceğini bildirdi.

Haber MERKEZİ